Manual de produto, ou manual de instruções, como queira, não é apenas um item obrigatório numa venda.
O manual do produto faz parte das variáveis de qualidade do atendimento recebido pelo cliente.
O manual é parte da experiência do cliente com a marca. Um manual ruim, pouco explicativo, pode transformar a experiência do cliente num verdadeiro transtorno e comprometer a visão que ele tem da sua marca.
Portanto, manuais precisam ser redigidos e ilustrados com clareza, em linguagem simples e em língua portuguesa, independente de ser ele importado.
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